Dodatečné informace a upřesnění úskalí k akci neomezených dat pro školáky

  • Pokud objednávka nepůjde dokončit s výzvou, aby jste se obrátili na prodejnu nebo pokud se zde ukazuje záloha, je potřeba, aby jste zavolali na infolinku či navštívili prodejnu. Kolegové tyto zábrany jsou schopni obejít a SIM kartu objednat.
  • Pokud se vám objevuje, že neomezená data mají pouze na 30 dní či že mají k dispozici pouze 4 GB, mohou toto sdělení ignorovat. Akce je opravdu na celé 3 měsíce od aktivace SIM karty a data jsou neomezená.
  • Co se týče hovorů, SMS a platebních služeb (audiotext, Premium SMS, SMS plateb, apod.), ty jsou na SIM kartách povoleny a budou účtovány dle standardního ceníku. Doporučujeme tyto služby zablokovat přímo na našem webovém portálu. Případně lze kontaktovat naši infolinku.
  • Po 3 měsících budou SIM karty automaticky deaktivovány. Není potřeba posílat výpověď. Uživatelé o tom budou předem informováni s možností pokračovat se SIM kartou, avšak již bez 100% slevy.

Ing. Michal Lebeda
Osobní konzultant služeb zákazníkům – top business

T-Mobile Czech Republic a.s.

2 odpovědi na “Dodatečné informace a upřesnění úskalí k akci neomezených dat pro školáky”

Napsat komentář: Petr Behenský Zrušit odpověď na komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *